אין מוצרים בעגלה.

תנאי שימוש

הנחיות שימוש באתר

קודם כל, אנחנו שמחים לראות שבחרת להשתמש באתר. הדבר שהכי חשוב לנו שתדעי, הוא שמאחורי האתר יש צוות של בעלי חזון שחשוב להם שתהיי מרוצה. על כן, אם את לא מסתדרת בכל שלב, את מוזמנת ליצור איתנו קשר.

איך מבצעים רכישה באתר?

הרכישה באתר "לה פמפה" היא פשוטה ונוחה. אם את רואה פריט ש"עושה לך את זה" והחלטת לרכוש אותו – פשוט לחצי על כפתור "הוסף לסל" המופיע מעל תמונת המוצר או בעמוד התיאור שלו, והמוצר אצלך בעגלה.

אגב, אנחנו ממליצים בחום לקרוא את תיאור המוצר לפני שאת רוכשת אותו, ובפרט את המידות. את כמובן תמיד יכולה להחזיר או להחליף מוצר שנרכש בחנות (והוא במצב חדש), אבל על מנת לייעל את תהליך הבחירה – בידקי שהמידות, ההיקפים והאורכים מתאימים כולם למידות הבגדים המושלמים עבורך.

בסיום הטיול בחנות, תוכלי ללחוץ על כפתור העגלה הכתום בצידו הימני העליון של המסך, לצפות בכל הפריטים שלך ולעדכן את העגלה.

ביצוע רכישה ותשלום

אתר "טוניקה" אינו שומר פרטי אשראי של הרוכשות בו (זאת, על פי חוק ולצרכי אבטחת מידע) ומשתמש בשירותי סליקה של כרטיסי אשראי העומדות בכל תקני אבטחת המידע כנדרש על מנת להגן על כל הפרטים האישיים הנקלטים במערכת שלנו (בפרט – תקן PCU ותקן LEVEL). ניתן לבצע תשלום מאובטח דרך האתר בשימוש בכל כרטיס אשראי פרט לכרטיס של אמריקן אקספרס.

אנחנו מאפשרים רכישה בתשלומים – עד 10 תשלומים ללא ריבית בכל סכום

משלוח

הפריטים נשלחים לכתובת שסיפקת לנו במעמד ההזמנה בתוך עד שני ימי עסקים מיום קבלת ההזמנה, בצורה תקינה ומסודרת, כולל אישור חיוב מחברת האשראי (מתקבל מייד לאחר ביצוע החיוב).

החזרות והחלפות

תמיד תוכלי להחזיר לנו פריטים שקיבלת ולא אהבת, ולקבל זיכוי תמורתם  או זיכוי לרכישת פריטים אחרים. במקרה הזה, המשלוח השני הוא עלינו.

תמיכה ושירות לקוחות

אנחנו תמיד כאן בשבילך.

אם החבילה הגיעה ואת לא מרוצה, אם את לא מסתדרת עם האתר, אם בא לך לשאול אותנו מה שלומינו… תרימי טלפון ובואי נקשקש!

אפשר להשיג את צוות התמיכה של האתר במייל:  info@lapampa.co.ilאו בטלפון: 0522951177.

תהיי חברה שלנו!

ההרשמה לאתר מקנה לך אפשרויות להתעדכן על מבצעים, מלאי חדש, ולעיתים לקבל הנחות ייחודיות. בנוסף, לקוחות רשומות נהנות מרכישה מהירה ומהנה יותר.

אגב, לחברות רשומות יש אזור משלהן באתר שלנו… שם הן יכולות לראות מה כבר רכשו, לסמן פריטים שאהבו ולחזור לרכוש אותן בשלב מאוחר יותר, ועוד. כמובן, שההרשמה לאתר אינה כרוכה בעלות או בהתחייבות כלשהיא.

אם את רוצה להחליף כתובת למשלוח, סיסמה או פרטים אישיים – אין בעיה! מעמוד "החשבון שלי" תוכלי לשנות כל פרט בקלות ובמהירות.

שכנענו אותך? לחצי על http://lapampa-shop.co.il/?page_id=8 ותהפכי לחברה באתר שלנו – רשמית!